POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja Spletne trgovine 7-nočnice so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB1), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Samostojna podjetnica DIS, Dizajn in storitve, Tina Čas s.p., Savinjsko nabrežje 74, 3313 Polzela (prodajalec) posluje v obliki spletne trgovine.

DOSTOPNOST INFORMACIJ

Prodajalec se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

• identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)
• kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon)
• bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami)
• dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani naj bi bil dostopen v razumljivem roku)
• pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave)
• vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in stroške prevoza (Vse cene so izražene v EUR (Evrih).)
• način plačila in dostave
• časovno veljavnost ponudbe
• pojasnjen mora biti postopek ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci

Splošni pogoji so veljavni na vseh straneh spletne trgovine in pričnejo veljati s trenutkom, ko vstopite vanjo. Pridržujemo si pravico do kakršnihkoli sprememb, delnih ali v celoti, kateregakoli dela splošnih pogojev brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave. Ne zavezujemo se za pravilnost in popolnost podatkov na straneh elektronske trgovine, niti se ne zavezujemo za pravilnost in popolnost tekstovnega, slikovnega gradiva. Fotografije in dejanski izgled artikla se lahko razlikujeta. Pridržujemo si pravico, da za določen ali nedoločen čas omejimo ali popolnoma ustavimo prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov, omejimo ali popolnoma ustavimo dostop do strani spletne trgovine, ali drugače omejimo ali ustavimo poslovanje spletne trgovine.

Ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za kakršnokoli okvaro vaše strojne ali programske opreme zaradi obiska in operiranja s stranmi spletne trgovine ali za kakršnokoli škodo v zvezi z izdelki kupljenimi v spletni trgovini.

S potrditvijo naročila se vsak kupec strinja s pogoji poslovanja in uporabe.

POSTOPEK NAKUPA

Naročilo nakupa se sklepa v slovenskem jeziku in je zavezujoče za kupca in prodajalca.

Izdelki, ki so na strani, so na zalogi, razen če ob izdelku ne piše drugače. Pridružujemo si pravico do odstopa prejetega naročila, v primerih, da naročenih izdelkov ni na zalogi in je pri vnosu zalog prišlo do tehnične ali druge napake. Do delnega ali popolnega odstopa od naročila lahko pride tudi v primeru, da je prišlo do očitne napake v ceniku ali pa naročilnica ni bila izpolnjena v skladu s splošnimi pogoji.

Kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne trgovine na spletnem mestu www.7-nocnice.si (v nadaljevanju: Pogoji) ter se z njimi strinja.

Spletno prodajo na www.7-nocnice.si izvaja direktorica in lastnica podjetja Tina Čas, z matično številko 8342776000. Podjetje ni zavezanec za plačilo DDV-ja (ID: 15655962).

Spletna trgovina www.7-nocnice.si vam omogoča nakup knjig, daril in drugo. Na spletnem mestu www.7-nocnice.si si lahko ogledate našo ponudbo, informacije o artiklih in cenah. Pogoji nakupa so določeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Za nakup se na spletni strani www.7-nocnice.si ni potrebno registrirati! Strinjate se, da na vaš elektronski naslov (pridobljen je bil ob vašem nakupu na spletni strani www.7-nocnice.si) prejemate obvestila o novostih, ugodnostih, nagradnih igrah in drugih aktivnostih. Od novic se lahko kadarkoli odjavite.

NAROČANJE

Po pregledu ponudbe ob želenih izdelkih izberete možnost »dodaj v košarico«. Izbrani izdelki so zbrani v košarici, ki jo lahko kadarkoli preverite in v njej uredite izdelke (spremenite količine izdelkov in/ali jih odstranite iz seznama). Ko ste končali z nakupovanjem, izberete možnost »košarica«, kjer uredite izdelke in vaše podatke. S klikom na gumb »naslednji korak« boste dodali način plačila in dostave ter opravili dejanski nakup.

V spletni trgovini www.7-nocnice.si so na voljo naslednji načini plačila:

• osebni prevzem z gotovino na naslovu Savinjsko nabrežje 74, 3313 Polzela,
• po predračunu, ki ga na vaš e-poštni naslov prejmete takoj po končanem nakupu,
• s kreditno kartico (na voljo je plačilo z vsemi večjimi kreditnimi karticami – MasterCard, Visa …),
• preko PayPal plačilnega sistema.

Možno je le plačilo v enkratnem znesku. Do plačila celotne kupnine so izdelki last lastnice spletne trgovine Tine Čas. Prednaročila knjig se plačajo v naprej in jih ni možno reklamirati. Blago je dostavljeno v dogovorjenem času. Pridružujemo si pravico, da se časovni rok podaljša, zaradi tehničnih ali drugih napak v postopku. V tem primeru se zavezujemo, da bomo naročnika ustrezno obvestili. Prosimo vas, da nas obvestite, če niste prejeli nobenega obvestila z naše strani in so od nakupa pretekli več kot 3-je delovni dnevi.

Plačilo po predračunu

Po oddaji vašega naročila vam bomo na vaš elektronski naslov poslali predračun, ki ga poravnate na poslovni račun podjetja. Izdelki se vam odpošljejo po prejetem celotnem plačilu kupnine. V primeru plačila po predračunu, bomo paket odposlali v najkrajšem možnem času po prejemu vašega nakazila. Knjige, ki so bile prodane v predprodaji se odpošljejo v 2–4 dneh od dneva izida. Če se izid zamakne, se kupca o tem obvesti na elektronski naslov, ki ga je posredoval ob oddaji naročila.

PayPal

Za plačilo s PayPalom se morate registrirati na njihovi strani www.paypal.com, kjer si ustvarite račun. Sledi običajen postopek internetnega nakupa. Ko zaključite z izborom izdelkov nadaljujete s standardnim postopkom nakupovanja kot ga določa PayPal.

Kreditne kartice

Sprejemamo plačilne kartice Visa, MasterCard … Po oddaji naročila na www.7-nocnice.si boste preusmerjeni v varno okolje za plačevanje s plačilnimi karticami. Vpišite imetnika kartice, številko kartice, CVC kodo (trimestna številka na hrbtni strani kartice v prostoru za podpis) ter veljavnost kartice. Ta način plačila lahko izberete, če nakup opravljate kot fizična ali kot pravna oseba.

Kaj pomeni PREDNAROČILO KNJIGE?

• Prednaročilo je napoved izida nove knjige (datum izida je zapisan pri opisi knjige).
• Način plačila knjige v prednaročilu je plačilo v naprej (po predračunu, s kreditnimi karticami ali s PayPalom).
• Po opravljenem nakupu s plačilom po predračunu boste na vaš e-mail prejeli predračun na katerem je napisan zadnji rok plačila za knjigo v prednaročilu.
• Plačilo lahko opravite preko spletne banke ali na vseh vplačilnih mestih pošte Slovenije ali na vaši banki.
• Vsa prejeta vplačila, navedena do datuma, ki so navedena na predračunu (zadnji rok vplačila) in pri opisu knjige, se upoštevajo kot uspešna rezervacija in nakup knjige v prednaročilu.
• Vsa kasnejša vplačila se ne upoštevajo za uspešna, za te velja redna cena kot za vse ostale knjige. Kar pomeni doplačilo zneska do redne cene. Če boste k naročilu dodali še knjige ali artikle iz obstoječe ponudbe, vam bomo vse naročeno (skupaj s prednaročilom) poslali skupaj ob izidu knjige. V nasprotnem primeru naredite dve ločeni naročili.

CENE

Vse cene so izražene v EUR (Evrih).
Cene veljajo v trenutku potrditve naročila (zaključitve nakupa).
Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.
V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo prodajalec kupca o tem obvestil. Prodajalec bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

Navedene cene artiklov v spletni trgovini 7-nocnice.si so navedene v evrih (€) in že vključujejo 5 % oz. 22 % davek na dodano vrednost. Cene veljajo do preklica.

Cene so informativnega značaja in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Ponudba in cene veljajo do umika oziroma preklica. Veljavnost cene izdelka velja v trenutku nakupa.

V ceno ni vključen strošek dostave.

VRAČILO BLAGA IN REKLAMACIJE

Kupcu pripada pravica, da v roku 14-ih dni sporoči (preko elektronske pošte), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo za to treba navesti razlog. Vračilo plačila mora prodajalec opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje v 30-ih dneh po sprejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Če prodajalec zamudi z vračilom plačil, mora kupcu poleg zakonitih zamudnih obresti plačati še eno desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih 30 dni zamude vračil.

Če je kupec znesek ali blago že prejel in od pogodbe odstopil, mora prejeto vrniti prodajalcu v 30-ih dneh po sporočilu. V tem primeru kupec nepoškodovano (izdelek ne sme imeti vidnih sledi uporaba) blago pošlje v originalni embalaži, na svoje stroške, na naslov Tina Čas, Savinjsko nabrežje 74, 3313 Polzela. Vrnjeno blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec.

Darilnih bonov ni možno vrniti ali reklamirati prodajalcu. Prav tako jih ni možno zamenjati za gotovino.

STROŠKI POŠILJANJA

Blago, naročeno v spletni trgovini mojaknjiga.si, gre na pot v najkrajšem možnem času. Če je na zalogi, ponavadi še isti dan. Ko je naročilo odposlano, kupca o tem obvestimo po elektronski pošti. Poleg zneska nakupa, dodamo tudi strošek dostave razen če je pri izdelku navedeno drugače. Za naročila izdelkov znaša strošek poštnine 3,90 €. Naročnik blago prejme dostavljeno na naslov v skladu s pravili poštnih podjetij. Usluge dostave opravlja Pošta Slovenije.

Če blago prevzamete osebno na sedežu lastnice podjetja Tine Čas, se poštnine ne zaračuna.

Prodajalec ni odgovoren za zamude s strani ponudnika poštnih storitev ali za poškodovanje embalaže. Kupec naj prejeto blago pregleda takoj in ob morebitnih poškodbah takoj kontaktira ponudnika poštnih storitev, kjer skupaj z naročnikom sestavijo zapisnik o poškodbi pošiljke. Ob prejemu dostavljenega blaga boste prejeli tudi originalni račun z vsemi podatki in v skladu s pogoji prodaje, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naročila.

DOBAVNI ROK

Knjigarna www.7-nocnice.si vam bo naročeno blago dostavila v 2 do 4 delovnih dneh po prejetju naročila oz. po prejetem plačilu v primeru plačila z bančnim nakazilom.

Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi, vas bomo obvestili po elektronski pošti ali telefonu.

VARNOST PODATKOV

DIS, Dizajn in storitve, Tina Čas s. p., se zavezujem k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov vključno z elektronskim naslovom. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb akcij, nagradnih iger, računov in ostalo potrebno komunikacijo. Podatki kupcev v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi.

SPORI

Prodajalec spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Prodajalec je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Postopek za oddajo pritožb je na voljo na spletnih straneh, enostaven za uporabo in zaupen. Prodajalec bo v petih delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka. Prodajalec se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si prodajalec prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. V kolikor to ne bo mogoče, je pristojno Okrožno sodišče v Celju.

OSNOVNI PODATKI O PONUDNIKU STORITEV SPLETNE TRGOVINE

Naziv: DIS – dizajn in storitve Tina Čas, s. p.
Naslov: Savinjsko nabrežje 74, 3313 Polzela
Spletna stran: www.7-nocnice.si
E-pošta: info@7-nocnice.si
Telefon: 041 832 279 (Tina Čas)
Davčna številka: 15655962
Matična številka: 8342776000
Odgovorna oseba: Tina Čas
Transakcijski račun odprt pri NLB
TRR.: SI56 0240 0208 1101 015

AVTORSKE PRAVICE

Vsa vsebina na strani www.7-nocnice.si je avtorsko zaščitena. Prepovedano je vsako dejanje, ki kakorkoli posega v avtorske pravice avtorjev strani. Logotip, besedila, slike in druge vsebine so last lastnice podjetja Tine Čas.

PRAVILNIK O ZASEBNOSTI

7-nocnice.si se zaveda in spoštuje vaše zaupanje, ki ga izkazujete s tem, ko nam posredujete in dovoljujete uporabo vaših osebnih podatkov. Z dokumentom Politika o varovanju osebnih podatkov (v nadaljevanju: politika) vas seznanjamo z nameni in podlago obdelav osebnih podatkov s strani 7-nocnice.si ter vašimi pravicami na tem področju. Spletna stran www.7-nocnice.si uporablja piškotke z namenom, da vam zagotovimo boljšo izkušnjo uporabe spletne strani, varnost ter nemoteno delovanje. Vsi vaši podatki so shranjeni varno in v skladu s trenutno zakonodajo in skladno s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju GDPR) do zaključka obdelave oziroma do vašega preklica. Preklic sporočite na info@7-nocnice.si.

Upravljavec za varstvo osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v skladu s to politiko, je 7-nocnice.si , ki je dosegljiva na elektronskem naslovu info@7-nocnice.si.

Nameni in podlage za obdelavo osebnih podatkov

Spletna trgovina: izvedba spletnega nakupa, obveščanje o statusu naročila.

Nameni in podlage za obdelavo osebnih podatkov (tretja stranka)

Plačilni pogoji: Vsa plačila potekajo prek PayPala, kreditnih kartic, predračunov ali gotovine (Politika zasebnosti). Informacije pridobljene pri plačilu (št. kreditne kartice, itd.) se ne shranjujejo s strani 7-nocnice.si.
Marketing oz. promocijski material: Elektronska pošta uporabnika ali naročnika se pridobiva s pomočjo programa Mailchimp (Politika zasebnosti) in šele ob privolitvi uporabnika ali naročnika na prejemanje promocij s strani 7-nocnice.si.

Rok hrambe osebnih podatkov

Spletna trgovina: dokler uporabnik ne zapre računa.
Seznam elektronskih naslovov: dokler se uporabnik ne izpiše iz seznama.

Pravice posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

• Posamezniki imajo v zvezi z osebnimi podatki vrsto pravic:
• pravica dostopa do podatkov;
• pravica do popravka;
• pravica do izbrisa podatkov (t. i. pravica do pozabe);
• pravica do omejitve obdelave;
• pravica do prenosljivosti podatkov;
• pravica do ugovora.

Pravica do vložitve pritožbe v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov

Posameznik lahko morebitno pritožbo v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov pošlje na elektronski naslov info@7-nocnice.si.

Prav tako ima vsak posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da vloži pritožbo neposredno pri Informacijskem pooblaščencu, če meni, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z njim krši veljavno zakonodajo.

Kaj so piškotki?

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, s katerimi dostopajo do interneta. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Zakaj potrebujemo piškotke?

Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Najpogostejše funkcije e-poslovanja (na primer dodajanje izdelkov v košarico, plačilo, vpis naslova za dostavo naročila) ne bi bile mogoče brez piškotkov. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletna stran zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih straneh pa je tako bolj učinkovita in prijetna.

Piškotke uporablja večina spletnih strani, saj omogočajo priročen način za ohranjanje sveže in primerne vsebine, ki je v skladu z interesi in preferencami spletnih uporabnikov. Na podlagi statističnih podatkov o obiskanosti spletne strani, ki jih prav tako omogočajo piškotki, lahko upravljavci spletnih mest ocenijo učinkovitost zasnove svojih spletnih strani, kot tudi ustreznost vrste in števila oglasov, ki jih ponujajo uporabnikom na svojih spletnih straneh.

Zakaj potrebujemo piškotke?

Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Najpogostejše funkcije e-poslovanja (na primer dodajanje izdelkov v košarico, plačilo, vpis naslova za dostavo naročila) ne bi bile mogoče brez piškotkov. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletna stran zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih straneh pa je tako bolj učinkovita in prijetna.

Piškotke uporablja večina spletnih strani, saj omogočajo priročen način za ohranjanje sveže in primerne vsebine, ki je v skladu z interesi in preferencami spletnih uporabnikov. Na podlagi statističnih podatkov o obiskanosti spletne strani, ki jih prav tako omogočajo piškotki, lahko upravljavci spletnih mest ocenijo učinkovitost zasnove svojih spletnih strani, kot tudi ustreznost vrste in števila oglasov, ki jih ponujajo uporabnikom na svojih spletnih straneh.

Uporabljamo naslednje skupine piškotkov

Obvezni piškotki – Obvezni piškotki omogočajo osnovne funkcije, kot so navigacija po spletišču in dostop do posebnih delov spletišča. Spletna stran brez teh piškotkov uporabniku ne zagotavlja polnega delovanja. Sem uvrščamo tudi piškotke, namenjene prilagoditvi obnašanja ali izgleda spletnega mesta ob naslednjih obiskih, na primer za prikaz v izbranem jeziku.

Analitični piškotki – Piškotki za analitiko anonimno zbirajo in javljajo informacije lastnikom spletnih mest. S tem jim pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, in na podlagi teh informacij izboljšati uporabniško izkušnjo.

Oglaševalski piškotki – Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo.

Piškotki družbenih omrežij – Piškotki za družbena omrežja, ki omogočajo deljenje vsebine spletne strani na nekaterih družbenih omrežjih. Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani.

Natančen opis posameznega piškotka in čas njegove namestitve je razviden iz naslednje tabele.

Obvezni piškotki

Analitični piškotki

Oglaševalski piškotki

Piškotki družbenih omrežij

Kako upravljati piškotke?

Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku. Za informacije o nastavitvah za piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate.

• Firefox
• Chrome
• Internet Explorer
• Edge
• Safari
• Opera

Veljavnost politike

Politika o uporabi spletnih piškotkov se uporablja od objave dalje do preklica oziroma morebitne spremembe. Pravila so bila zadnjič posodobljena 25. marca 2024.

Želim vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov! Hvala!

Tina Čas